Usability-Tipp: Userfreundliche 404-Fehlerseite für WordPress erstellen
Feb 16Da ich soeben die 404-Fehlerseite für meinen Blog benutzerfreundlich optimiert habe möchte ich euch nicht vorenthalten wie ich das angestellt habe.
Meine Beweggründe
Meine Beweggründe waren ganz natürlicher Natur. Ich habe mich beim Aufruf einer meiner Blogs selbst in der Adresszeile des Browsers vertippt und so kam die standard 404-Server-Error-Seite zum Vorschein. Da ich schon Wert lege auf Usability habe ich mich selbst mal in eure Lage als Blog-Benutzer versetzt und awr doch sehr erschrocken. Erst einmal war (auf jeden Fall bei meinem Theme) meine schöne Header- und Footer-Bar nicht zu sehen. Das heißt, genau die Alternativ-Informationen die vielleicht hilfreich für einen verirrten User sein könnten (Beliebteste Artikel im Header so wie das Archiv und die Kategorien im Footer) waren nicht sichtbar. Zudem gab es keine offensichtliche Such-Möglichkeit um meinen Blog zu durchsuchen.
Alternativen anbieten
Also habe ich erst mal das 404-Template (404.php) meines EOS-Themes im Admin-Bereich unter genommen und Design->Editor geöffnet und die fehlenden HTML-Informationen hinzugefügt.
Das hat mir aber immer noch nicht gereicht, da der Text und damit auch der Inhalt der Seite doch sehr spartanisch waren. Es fehlte jegliche Integration eine Nutzer-Interaktion zuzulassen. Einfach sinngemäß zu schreiben “hier gibt es nichts zu sehen” hielt ich doch für sehr schlecht und die Absprungrate auf dieser Seite dürfte wohl gegen 100% gehen.
Google Custom Search integrieren
Das hieß es also auch noch zu Ändern. Zum Glück habe ich mich an das gleiche Problem errinnert, welches ich bei meinem Projekt www.Kita-Einstein.de hatte. Hier habe ich damals auch die 404-Seite optimiert (siehe z.B. www.Kita-Einstein.de/obsolet). Hier habe ich damals das von Google zur Verfügung gestellte Tool Custom Search Element benutzt. Mit Hilfe des von diesem Tool generierten HTMLs, welches Ihr einfach in eurer 404-Seite einbaut, ermöglicht Ihr es euren Usern per Eingabefeld eine Suche im Google-Index eurer Seite durchzuführen. Die Suche geschieht hier per Ajax und auch die Trefferliste wird auf Eurer 404-Seite dynamisch eingebunden. Schön ist auch die Möglichkeit die Optik des Suchfeldes und der Trefferliste anhand diverser Styles aus einer Combobox zu wählen.
Die einzige Vorraussetzung für die Nutzung des Tools ist soweit ich weiß ein bestehender Google-Account. Zudem werden sicherlich nur die Seiten angezeigt, welche auch bei Google indiziert sind.
Das Ergebnis
Hier könnt Ihr euch selbst überzeugen: http://www.news-und-tests.de/obsolet
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